سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخالية من المتاعب
30-ضمان استرداد الأموال لمدة يوم على جميع النباتات
إذا وصل مصنعك في ظروف النقل العادية في حالة سيئة أو فشل في البقاء خلال 30 يومًا من الاستلام،
ما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على roommuplants@aliyun.com أو واتساب على+86 18960154187
في حضانة Roommu Plants، نحن ملتزمون بتقديم نباتات صحية ومزدهرة لك.
ملكنا التزام
ضمان وصول صحي
نحن نضمن أن جميع النباتات ستصل في حالة ممتازة عندما يتم طلبها بشكل صحيح.
الاستبدالات والمبالغ المستردة
إذا وصلت نباتاتك تالفة أو في حالة أقل من المثالية، فيرجى إرسال صورة إلينا في غضون 30 يومًا.
سنقوم بكل سرور برد أو استبدال أي عناصر تالفة. يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة تغطي تكلفة النباتات فقط، باستثناء رسوم الشحن.
Qمعالجة سريعة
ستتم معالجة المبالغ المستردة خلال 1-3 يوم عمل. إذا كان لديك أي مشاكل،
يُرجى الانتظار لمدة 1-2 يوم عمل حتى يتمكن فريقنا من الاستجابة للمشكلة وحلها.
صبركم وتفهمكم موضع تقدير كبير!
شكراً لاختيارك حضانة رومو بلانتس!